Logo SFR Caraibe
CheckActiver ma ligne BoutiqueTrouver une boutique Carte SIMRecharger User cravatePro
Search Basket User
  • Box internet
    • BoxForfaits
      • FibrePromotions
        • Smart Wifi
        • Internet Garanti
      • Box 4G/5G
      • Les services box
    • Application 1Équipements
      • SFR BOX 8X
      • BOX 4G
    • Services Box
      • LIGUE 1+ est disponible sur SFR Caraïbe
      • SFR TV
      • Les extras de SFR
      • Chaînes TV
    • Testez votre éligibilité
  • Forfaits mobiles
    • Carte SIMForfaits mobilePromotions
      • La 5G SFR
      • La 4G MAX de SFR
      • SFR TV
      • Partage de gigas
      • Voyager avec SFR
      • Internet en mobilité
      • Carré Fidélité
    • SFR La Carte
      • Les recharges
      • Rechargement en ligne
    • Couverture réseau
      • Carte de couverture mobile
      • Carte de couverture prévisionnelle
      • Carte des incidents sur le réseau mobile
    • eSIM
    • Activer ma ligne

      Suiviez l'état d'avancement de votre commande ou activez votre carte SIM

  • Téléphones
    • Picto téléphone mobile smartphone rougeTous les téléphones
      • Apple
      • Samsung
      • Xiaomi
    • iPhone 17 Pro MAXNOUVEAU

      Découvrez l'iPhone 17 Pro Max 256 Go en promotion dans les boutiques SFR Caraïbe

  • Box+mobile
  • eSIMNouveau
CheckActiver ma ligne BoutiqueTrouver une boutique Carte SIMRecharger User cravatePro
Search Basket User

Accueil > SFR Et vous > Documentations et Tarifs > Conditions Générales de Vente et FIS

  • Conditions Générales de Vente et FIS
  • Documents contractuels

Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente des offres mobile et internet mobile – Février 2025 picto pdf

Conditions Générales de Vente des offres FIXE – Janvier 2023 picto pdf

Conditions Générales de Vente des offres Box 4G/5G – Février 2025 pdf

Garantie légale SFR Caraïbe – Avril 2023pdf

La médiation Telecom pdf

 

Récapitulatifs contractuels

RC – SFR Carré Internet Mobilité – Janvier 2023pdf

RC – SFR Forfaits Mobile 5G – Janvier 2026 pdf

RC – SFR La Carte – Janvier 2022pdf

RC – SFR Box Fibre – Janvier 2026pdf

RC – SFR TV et THD Martinique – Aout 2024pdf

RC – SFR TV et THD Guadeloupe – Aout 2024pdf

RC – SFR Box 4G/5G – Février 2025pdf

RC – SFR Box 4G/5G labellisés Cohésion Numérique – Février 2025pdf

RC – SFR Box ADSL – Aout 2024pdf

Fiches d’informations standardisées

FIS – SFR Carré Internet Mobilité – Janvier 2023pdf

FIS – SFR Forfaits Mobile 5G – Janvier 2026pdf

FIS – SFR La Carte – Février 2023pdf

FIS – SFR Box Fibre – Janvier 2026pdf

FIS – SFR TV et THD Martinique – Aout 2024pdf

FIS – SFR TV et THD Guadeloupe – Aout 2024pdf

FIS – SFR Box 4G/5G – Février 2025pdf

FIS – SFR Box 4G/5G labellisés Cohésion Numérique – Février 2025pdf

FIS – SFR Box ADSL – Aout 2024pdf

FIS – SFR FAMILY! – Janvier 2025 pdf

Conditions particulières

Conditions Particulières d’Utilisation du service SFR Cloud – Janvier 2022 pdf

Conditions Générales d’Utilisation du service RMC Sport – Janvier 2022 pdf

Autres

Assurance ZEN – Fiche d’information – Janvier 2023pdf

Assurance ZEN – Notice – Janvier 2023pdf

Assurance ZEN – Fiche Information et Conseil – Janvier 2023pdf

Conditions Générales du prêt de mobile dans le cadre de l’offre mobile Bonus Gold au 09/12/2019 pdf

Barème de rémunération pour Copie privé – Janvier 2023pdf

Exonération & Remboursement pdf

Tableaux des indices de réparabilité pdf

    • Documentation & tarifs
    • Documentation opérateurs
    • Résiliation
    • Contact
    • Carrière
    • SFR handicap
    • Index égalité Femmes Hommes 2024
    • Engagements RSE
logo_footer

Suivez-nous sur les réseaux

  • Gestion des cookies
  • Politique de confidentialité
  • Mentions Légales
  • Plan du site
  • Activation / Suivi de commande

Powered by Spin Interactive

Êtes-vous déjà client ?

Indiquez si vous êtes déjà client SFR Caraïbe pour un service personnalisé

Vous souhaitez :

Indiquez si vous êtes déjà client SFR Caraïbe pour un service personnalisé

Ajouter un forfait

Pour modifier votre forfait, vous devrez vous connecter à votre espace client. Si vous n’avez pas de compte, nous vous invitons à en créer un. Pour modifier votre forfait, vous devrez vous connecter à votre espace client. Si vous n’avez pas de compte, nous vous invitons à en créer un. Pour modifier votre forfait, vous devrez vous connecter à votre espace client. Si vous n’avez pas de compte, nous vous invitons à en créer un.
Modifier mon forfait

Pour modifier votre forfait, vous devrez vous connecter à votre espace client. Si vous n’avez pas de compte, nous vous invitons à en créer un.
Vous souhaitez :

Indiquez si vous êtes déjà client SFR Caraïbe pour un service personnalisé

Souscrire un forfait